Глобална бърза доставка
Ние се ангажираме да изпратим вашите поръчки възможно най-скоро. Поръчките ще бъдат обработени и изпратени в рамките на 1-7 работни дни. Ще получите писмо за потвърждение с номер за проследяване, след като бъде изпратено.
Предлагаме доставка до цял свят с очаквани срокове за доставка, както следва (подлежат на промяна поради непредвидени обстоятелства):
Съединени щати: 7-14 работни дни
Канада: 10-20 работни дни
Европа: 10-20 работни дни
Австралия, Нова Зеландия и Океания: 10-20 работни дни
Латинска Америка и Карибите: 15-30 работни дни
Азиатско-тихоокеански регион: 10-20 работни дни
Близък изток и Северна Африка: 15-30 работни дни
Субсахарска Африка: 15-30 работни дни
Моля, имайте предвид, че различните държави имат уникални митнически правила и разпоредби. За съжаление, ако вашият пакет бъде задържан на митницата, вие ще носите отговорност за комуникацията и всички допълнителни разходи, необходими за освобождаване на вашия артикул(и).
МИТНИЦИ И ДАНЪЦИ
Страните на местоназначение могат да наложат данъци върху закупените от вас стоки, за които получателят ще носи отговорност. Joykawaiishop не носи отговорност за неплатени митнически данъци и няма да възстановява суми за поръчки, изпратени обратно поради митнически проблеми. Моля, проверете митническите правила на вашата страна, преди да направите поръчката си.
НЕДОСТАВКА
Joykawaiishop не носи отговорност за пакети, изпратени обратно поради фактори извън нашия контрол, като отсъствие на получателя, митница и т.н. Допълнителни такси за доставка ще произтекат от такива ситуации, което не е същото като нашата обичайна намалена цена за доставка. Когато пратката бъде изпратена обратно, ще има имейл относно ситуацията и когато не бъдат предприети подходящи действия в рамките на 72 часа, ние си запазваме правото да изхвърлим пратката.
Вашият проследяващ код ще ви бъде изпратен по имейл, след като бъде изпратен.
Ако вашият пакет не пристигне в рамките на 30 работни дни от изпращането, моля, свържете се с нашия имейл за обслужване на клиенти на Joylin@Joykawaiishop.com
**Моля, имайте предвид, че почивните дни и празниците не се броят за работни дни**
Какви са наличните опции за плащане?
Ние приемаме всички основни кредитни и дебитни карти чрез системата за плащане Shopify. Ние също така приемаме PayPal и Apple Pay. Ако картата ви е била отхвърлена, моля, не се притеснявайте, просто се свържете с нас и ние ще ви посъветваме.
Артикулът ми пристигна счупен или повреден, какво мога да направя?
Ако вашият продукт е повреден, моля, направете снимки и видеоклип, изпратете ги на
Joylin@joykawaiishop.com . Ние ще организираме нова пратка след 24 часа. Ние не носим отговорност за щети по кутии, кутии или други опаковки. Това е отговорност на превозвачите да боравят с тях внимателно, ние нямаме контрол върху това.
Мога ли да отменя или променя поръчката си?
Винаги правим всичко възможно да анулираме вашата поръчка, но ако поръчката ви вече е изпратена, не можем да я анулираме.
Ако искате да промените поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно, за да се съобразим с всички промени, ако поръчката ви още не е изпратена. След като поръчката ви бъде изпратена, ние няма да можем да променим поръчката.
Каква е вашата политика за връщане?
Променихте решението си? Нашата 30-дневна политика за връщане ви дава голяма гъвкавост, без въпроси. Доверието, което имаме в нашата верига за доставки и продукти, е в основата на нашия ангажимент към нашите клиенти. Прилагат се правила и условия.
